přejít k hlavnímu textu

Fax nelze odeslat

  1. Kontrola 1 Je zapnuto napájení?

    • Je-li přístroj vypnutý, nelze odesílat faxy. Zapněte napájení pomocí tlačítka ZAPNOUT (ON).
    • Pokud jste odpojili napájecí kabel, avšak nevypnuli přístroj (kontrolka ZAPNOUT (ON) svítí), zařízení se po opětovném připojení kabelu automaticky zapne.
    • Pokud jste napájecí kabel odpojili až po stisknutí tlačítka ZAPNOUT (ON) za účelem vypnutí (kontrolka ZAPNOUT (ON) nesvítí), znovu připojte kabel a poté stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) napájení zapněte.
    • Pokud se přístroj vypnul v důsledku výpadku napájení atp., po obnovení napájení se automaticky zapne.

    Důležité

    • Před odpojením napájecího kabelu ověřte, že nesvítí kontrolka ZAPNOUT (ON).

      Dojde-li k výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.

      Podrobný popis odpojení napájecího kabelu naleznete v části Odpojení tiskárny.

    Poznámka

    • Pokud dojde k odstranění faxů uložených v paměti tiskárny následkem výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, bude seznam faxů odstraněných z paměti tiskárny (HLASENI O VYMAZANI PAMETI (MEMORY CLEAR REPORT)) vytištěn po zapnutí tiskárny.

  2. Kontrola 2 Neprobíhá odesílání dokumentu z paměti nebo příjem faxu do paměti?

    Je-li na pohotovostní obrazovce faxu zobrazena zpráva o vysílání nebo příjmu, probíhá odesílání faxu z paměti nebo jeho příjem do paměti tiskárny. Počkejte na dokončení vysílání nebo příjmu.

  3. Kontrola 3 Nemá tiskárna plnou paměť?

    Odstraňte obsah paměti a odešlete fax znovu.

  4. Kontrola 4 Je správně nastaven typ telefonní linky?

    Zkontrolujte nastavení typu telefonní linky a v případě potřeby je upravte.

  5. Kontrola 5 Je možnost Nastavení zavěšení (Hook setting) nastavena na hodnotu Zakázat (Disable)?

    Při ručním odesílání faxu vytočte číslo s možností Nastavení zavěšení (Hook setting) v části Nast. zabezpečení (Security control) u položky Nastavení faxu (Fax settings) nastavenou na hodnotu Povolit (Enable) nebo číslo vytočte pomocí telefonu připojeného k tiskárně.

  6. Kontrola 6 Je možnost Zjištění oznam. tónu (Dial tone detect) nastavena na hodnotu ZAP (ON)?

    Chvíli počkejte a znovu odešlete fax.

    Pokud fax stále nelze odeslat, vyberte pro položku Zjištění oznam. tónu (Dial tone detect) v nabídce Upř. nastavení faxu (Adv. fax settings) v části Nastavení faxu (Fax settings) možnost VYP (OFF).

  7. Kontrola 7 Je faxové/telefonní číslo správně registrováno v adresáři tiskárny?

    Zkontrolujte faxové/telefonní číslo příjemce, opravte faxové/telefonní číslo registrované v adresáři tiskárny a znovu dokument odešlete.

    Poznámka

    • Informace registrované v adresáři tiskárny můžete ověřit vytištěním stránky SEZNAM TELEFON. ČÍSEL PŘÍJEMCŮ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  8. Kontrola 8 Dochází k chybě při přenosu faxu?

  9. Kontrola 9 Je dokument správně vložen?

    Vyjměte dokument a poté jej znovu umístěte na skleněnou desku skeneru nebo do podavače ADF.

  10. Kontrola 10 Dochází k chybě tiskárny?

    Ujistěte se, že je na displeji LCD zobrazena chybová zpráva. Po zobrazení chybové zprávy na displeji LCD ověřte její příčinu.

    Po zobrazení chybové zprávy s kódem podpory vyhledejte informace v části Seznam kódů podpory pro případ chyby.

    Po zobrazení samostatné chybové zprávy vyhledejte informace v části Zobrazí se zpráva (kód podpory).

    Stiskněte tlačítko Zastavit (Stop) a pokud je zpráva zavřena, můžete fax odeslat.

  11. Kontrola 11 Je telefonní linka správně připojena?

    Znovu připojte kabel telefonní linky ke konektoru telefonní linky.

    Pokud je telefonní linka řádně připojena, došlo u ní k potížím. Obraťte se na svou telefonní společnost a na výrobce koncového nebo telefonního adaptéru.